Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten") im Rahmen unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte auf. Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten verweisen wir auf die Definitionen in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

Vertreten durch Geschäftsführer: Florian Zimmer
E-Mail: tickets@florianzimmer.com

Arten der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben in Formularen)
• Vertrags- und Zahlungsdaten (z. B. im Rahmen von Ticketbuchungen)
• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (nachfolgend „Nutzer").

Zweck der Verarbeitung

• Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte
• Abwicklung von Ticketbuchungen und vertraglichen Leistungen
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
• Sicherheitsmaßnahmen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Soweit die Rechtsgrundlage nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO; für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie zur Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Hierzu gehört insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten durch eine verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS) sowie durch Kontrolle des Zugriffs auf die Daten.

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z. B. wenn eine Übermittlung an Dritte wie Zahlungsdienstleister zur Vertragserfüllung erforderlich ist), aufgrund einer Einwilligung, einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, sowie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben jederzeit widersprechen, insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung.

Cookies

Als „Cookies" werden kleine Dateien bezeichnet, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden. Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um den Betrieb des Onlineangebotes und des Buchungsprozesses zu gewährleisten (z. B. Speichern des Warenkorb- oder Login-Status). Falls Sie nicht möchten, dass Cookies gespeichert werden, können Sie die entsprechende Option in den Systemeinstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen führen.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung von Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz, E-Mail-Versand sowie technischen Wartungsleistungen. Hierbei verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter Bestands-, Kontakt-, Inhalts-, Vertrags-, Nutzungs- sowie Meta- und Kommunikationsdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. Art. 28 DSGVO.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir bzw. unser Hostinganbieter erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server (Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und der anfragende Provider. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht.

Online-Bezahlung und Ticketing

Für die Abwicklung von Buchungen und Zahlungen setzen wir Zahlungsdienstleister ein. Die Eingabe Ihrer Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt direkt beim jeweiligen Zahlungsdienstleister; wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

YouTube

Wir binden Videos der Plattform „YouTube" des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

Google Fonts

Wir binden Schriftarten („Google Fonts") des Anbieters Google Ireland Limited ein. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer technisch sicheren und einheitlichen Darstellung. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

Google Maps

Wir binden die Landkarten des Dienstes „Google Maps" des Anbieters Google Ireland Limited ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

Google-Bewertungen (Trustindex)

Zur Anzeige unserer Google-Bewertungen setzen wir das Widget des Anbieters Trustindex.io (Trustindex Ltd.) ein. Beim Aufruf der Seite wird dazu ein Skript von cdn.trustindex.io geladen; dabei kann die IP-Adresse der Nutzer an den Anbieter übertragen werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Darstellung authentischer Gästebewertungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutzerklärung: https://www.trustindex.io/privacy-policy/.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke (u. a. Instagram, TikTok, YouTube, Facebook), um mit dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Dabei können Daten der Nutzer außerhalb der EU verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auskunftsanfragen und die Geltendmachung von Nutzerrechten können am effektivsten bei den jeweiligen Anbietern geltend gemacht werden.

Änderungen und Aktualisierungen

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen sie an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen.